大学生城市管理执法局见习心得
大学生城市管理执法局见习心得
在还没有放寒假的时候，我在网上看到了一个大学生可以去政府实习的公告，于是在征求父母同意后，我就报名参加了这次实习活动。当时刚报完名的时候发现报名去实习的人有很多，但是只选50个人，我很担心不会被选上。最后，入选人员名单出来的时候，我发现有我的名字，当时心里非常激动，我一定会好好对待这次见习的。
在放假后的几天里，我一直特别期待见习的开始，后来有关部门通知我们去找各自的实习单位。到市城市管理执法局后，由于我学的物联网专业，便被分配到了市城市管理监督指挥中心实习。第二天，我来到市城市管理监督指挥中心报到，一进单位就看见走廊两边的文化宣传展板，学习园地等，进入指挥大厅，墙上悬挂了工作流程图及服务宗旨，让我感受到了浓厚文化及工作氛围，见到辅导员之后，他带我会见了单位领导，向我介绍了监督指挥中心的基本情况，并带我认识了单位同事，领导很随和，同事们也都很好相处。随后，刘辅导员给我强调工作纪律、保密规定及人身、交通安全等事项，并熟悉了监督指挥中心的主要工作，然后让我跟着一位业务受理科的同事学习。这位同事非常热心，中作中任劳任怨，我提出的所有问题她总是非常耐心的解答。经过一周的学习，我明白了接线的文明用语和基本流程，并学习了如何把市民反映的问题总结出来，然后标注出地点和时间，再派发到相应的处置单位，由处置单位处理具体问题。处置单位每次去处理问题的时候，都会进行拍照或视频，记录处理前和处理后的场景，然后再由处置单位将这些图片反馈到市城市管理监督指挥中心，由指挥中心留存资料，并将处理结果反馈给投诉的市民，让市民知道反映的问题已经得到解决。这就是服务热线受理的全部过程。
后来，我又跟着刘辅导员了解了城市的智能管理，也就是智慧城市的建设，这和我所学的专业很相符，在辅导员的悉心指导下，我学到了很多课本上没有的知识，让我受益匪浅。我还学习了很多智慧城市建设的具体实施方案，并和我所学的理论进行了结合，然后总结出来了一些自己的新想法。在监督指挥中心指挥大厅安装摄像头的时候，来安装的技术工人里面有一个移动公司的技术员工，于是我就向他了解了一下我们这个专业毕业之后主要做什么，主要有哪些公司在研究物联网，然后我知道了5G已经研发出来了。据我所知，现在华为和美国的高远在争5G的最终标准，最近我在新闻上看到英国支持华为的5G标准，我相信中国华为最终一定会胜利。
最后一天，我们去照金参观了陕甘边革命根据地，在解说员的引导下，我们深入的了解了当初根据地的艰辛历程，知晓了还有那么多伟大的人物不为我们所知，而他们为了根据地的建立都付出了很多。所以我们要向他们学习，努力报效祖国，让我们的国家更加繁荣富强。
在这短短一个月的实习过程中，同事们都非常热心的帮助我，为我答疑解惑，让我感受到机关人员认真、严谨的工作作风和严明的工作纪律，在以后的工作和生活中我会更加自律。在了解了xx市的智慧城管平台后，我学到了很多书本上学不到的实践知识，感受到了科技带给社会的进步，更加明白了必须理论联系实践，才能从中获取经验教训，不断完善理论与实践的差异，从而更加明确了自己未来努力的方向。
在还没有放寒假的时候，我在网上看到了一个大学生可以去政府实习的公告，于是在征求父母同意后，我就报名参加了这次实习活动。当时刚报完名的时候发现报名去实习的人有很多，但是只选50个人，我很担心不会被选上。最后，入选人员名单出来的时候，我发现有我的名字，当时心里非常激动，我一定会好好对待这次见习的。
在放假后的几天里，我一直特别期待见习的开始，后来有关部门通知我们去找各自的实习单位。到市城市管理执法局后，由于我学的物联网专业，便被分配到了市城市管理监督指挥中心实习。第二天，我来到市城市管理监督指挥中心报到，一进单位就看见走廊两边的文化宣传展板，学习园地等，进入指挥大厅，墙上悬挂了工作流程图及服务宗旨，让我感受到了浓厚文化及工作氛围，见到辅导员之后，他带我会见了单位领导，向我介绍了监督指挥中心的基本情况，并带我认识了单位同事，领导很随和，同事们也都很好相处。随后，刘辅导员给我强调工作纪律、保密规定及人身、交通安全等事项，并熟悉了监督指挥中心的主要工作，然后让我跟着一位业务受理科的同事学习。这位同事非常热心，中作中任劳任怨，我提出的所有问题她总是非常耐心的解答。经过一周的学习，我明白了接线的文明用语和基本流程，并学习了如何把市民反映的问题总结出来，然后标注出地点和时间，再派发到相应的处置单位，由处置单位处理具体问题。处置单位每次去处理问题的时候，都会进行拍照或视频，记录处理前和处理后的场景，然后再由处置单位将这些图片反馈到市城市管理监督指挥中心，由指挥中心留存资料，并将处理结果反馈给投诉的市民，让市民知道反映的问题已经得到解决。这就是服务热线受理的全部过程。
后来，我又跟着刘辅导员了解了城市的智能管理，也就是智慧城市的建设，这和我所学的专业很相符，在辅导员的悉心指导下，我学到了很多课本上没有的知识，让我受益匪浅。我还学习了很多智慧城市建设的具体实施方案，并和我所学的理论进行了结合，然后总结出来了一些自己的新想法。在监督指挥中心指挥大厅安装摄像头的时候，来安装的技术工人里面有一个移动公司的技术员工，于是我就向他了解了一下我们这个专业毕业之后主要做什么，主要有哪些公司在研究物联网，然后我知道了5G已经研发出来了。据我所知，现在华为和美国的高远在争5G的最终标准，最近我在新闻上看到英国支持华为的5G标准，我相信中国华为最终一定会胜利。
最后一天，我们去照金参观了陕甘边革命根据地，在解说员的引导下，我们深入的了解了当初根据地的艰辛历程，知晓了还有那么多伟大的人物不为我们所知，而他们为了根据地的建立都付出了很多。所以我们要向他们学习，努力报效祖国，让我们的国家更加繁荣富强。
在这短短一个月的实习过程中，同事们都非常热心的帮助我，为我答疑解惑，让我感受到机关人员认真、严谨的工作作风和严明的工作纪律，在以后的工作和生活中我会更加自律。在了解了xx市的智慧城管平台后，我学到了很多书本上学不到的实践知识，感受到了科技带给社会的进步，更加明白了必须理论联系实践，才能从中获取经验教训，不断完善理论与实践的差异，从而更加明确了自己未来努力的方向。
